有趣的心理效应——破窗效应

破窗效应是由詹姆士·威尔逊及乔治·凯林提出,此理论认为环境中的不良现象如果被放任存在,会诱使人们仿效,甚至变本加厉。

美国斯坦福大学心理学家菲利普·辛巴杜1969年进行了一项实验,他找来两辆一模一样的汽车,把其中的一辆停在加州帕洛阿尔托的中产阶级社区,而另一辆停在相对杂乱的纽约布朗克斯区。停在布朗克斯的那辆,他把车牌摘掉,把顶棚打开,结果当天就被偷走了。而放在帕洛阿尔托的那一辆,一个星期也无人理睬。后来,辛巴杜用锤子把那辆车的玻璃敲了个大洞。结果呢,仅仅过了几个小时,它就不见了。以这项实验为基础,政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了一个破窗效应理论,认为:如果有人打坏窗户玻璃,而又得不到及时的维修,别人就可能去打烂更多的窗户。久而久之,这些破窗户就给人造成一种无序的感觉。结果在这种公众麻木不仁的氛围中,犯罪就会滋生、繁荣。

日常生活中也经常有这样的体会:桌上的财物,敞开的大门,可能使本无贪念的人心生贪念;对于违反班级或学校规定的行为,没有进行严肃处理,没有引起同学们的重视,从而使类似行为再次甚至多次重复发生等等。一间房子如果窗户破了,没有人去修补,隔不久,其他的窗户也会莫名其妙地被人打破;一面墙上如果出现一些涂鸦没有清洗掉,很快墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西。而在一个很干净的地方,人们会很不好意思扔垃圾,但是一旦地上有垃圾出现,人们就会毫不犹豫地随地乱扔垃圾,丝毫不觉得羞愧。这就是破窗效应的表现。

事情的恶化当然还离不开后面那一双双推波助澜的手。面对第一扇破窗,我们常常自我暗示:窗本来就是破的,没有惩罚。这样想着,不知不觉,我们就成了第二双手、第三双手。大热天走在街上,买根雪糕,半天没有找到垃圾筒,你会将包装纸放在哪儿?是不是找个有垃圾的角落,悄悄地扔掉呢? 环境早就脏了,我扔的这点儿垃圾根本起不到关键性作用。不少人会这样辩解道。其实,人和环境之间是互动的,环境的好坏是人的行为的体现。我们不仅不能做第N次打破窗户的人,我们还要努力做修复第一扇窗户的人。即使是当我们无法选择环境,甚至无力去改变环境时,我们还可以努力,那就是使自己不要成为一扇破窗

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